Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Benvenuti sul nostro sito web. L’accesso e l’utilizzo del presente sito sono regolati dai seguenti Termini e Condizioni. Si invita a leggere attentamente questo documento prima di effettuare qualsiasi acquisto. Utilizzando il sito, l’utente accetta integralmente i Termini e Condizioni qui riportati. Qualora non si intendesse accettarli, si prega di non utilizzare il sito.

Il presente contratto disciplina l’acquisto di prodotti personalizzati disponibili sul nostro sito. I prodotti sono realizzati e distribuiti attraverso piattaforme di stampa su richiesta (print on demand), in particolare Gelato e Printful, che gestiscono la produzione e la spedizione degli articoli acquistati.

2. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

Tutti i prodotti offerti sul sito sono realizzati su richiesta, in base alle specifiche selezionate dall’utente al momento dell’ordine. Le immagini e le descrizioni presenti sul sito sono a scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare con assoluta precisione il prodotto finale.

3. MODALITÀ DI ACQUISTO

3.1 Per effettuare un ordine, l’utente deve:

• Selezionare il prodotto desiderato, indicando eventuali personalizzazioni ove richiesto;
• Inserire i dati richiesti per la spedizione e il pagamento;
• Confermare l’ordine.

3.2 L’ordine si intende accettato solo a seguito della ricezione di una conferma d’ordine inviata via e-mail all’indirizzo fornito dall’utente.

4. PAGAMENTO

I metodi di pagamento accettati includono la piattaforma SumUp per i pagamenti con carta di credito. L’utente accetta di utilizzare questa piattaforma secondo i termini e le condizioni previsti da SumUp, disponibili al seguente link: Termini e Condizioni SumUp.

Il pagamento deve essere effettuato integralmente al momento dell’ordine. In caso di mancata conferma del pagamento, l’ordine verrà annullato.

5. PRODUZIONE E SPEDIZIONE

5.1 La produzione degli articoli acquistati è affidata a Gelato e Printful, piattaforme di stampa su richiesta. I tempi di produzione e consegna variano in base al prodotto selezionato e alla località di destinazione.

5.2 Una volta spedito, l’ordine non può essere modificato o annullato.

5.3 Non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo, quali problemi logistici o doganali.

6. POLITICA DI RESO E RIMBORSO

6.1 Poiché i prodotti sono realizzati su richiesta e personalizzati, non è possibile richiedere resi o rimborsi, salvo in caso di difetti di fabbricazione o errori attribuibili a noi o alle piattaforme di produzione.

6.2 Per segnalare un problema con il prodotto ricevuto, contattare il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione, fornendo documentazione fotografica che attesti il difetto.

7. RESPONSABILITÀ

7.1 La nostra responsabilità è limitata al prezzo pagato dall’utente per il prodotto acquistato. Non siamo responsabili per eventuali danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti o da ritardi nella consegna.

7.2 Gelato e Printful operano come fornitori di servizi di produzione e logistica; eventuali reclami relativi alla qualità o alla spedizione verranno gestiti in collaborazione con tali piattaforme.

8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono protetti da copyright e non possono essere utilizzati senza il nostro consenso scritto.

9. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto immediato. Si invita a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.